Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng Kinh Doanh

Mô tả công việc

Quản lý khách hàng

Tổ chức điều tra, tổng hợp, xử lý thông tin khách hàng trong phòng.
Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện việc mở rộng và xây dựng mạng lưới khách hàng cho phòng.
Thực hiện các chương trình tiếp thị, quảng cáo, khuyến mãi, hội chợ, hội nghị khách hàng …do công ty tổ chức nhằm khai thác thêm khách hàng cho văn phòng.
Lên kế hoạch nhằm có những hoạt động chăm sóc, duy trì những mối quan hệ kinh doanh với khách hàng hiện có của các nhân viên.
Tham gia giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
Đưa ra phương pháp, theo dõi, hỗ trợ, kiểm tra công việc quản lý khách hàng của nhân viên kinh doanh mình quản lý.
Hoạch định công việc triển khai sản phẩm cho nhân viên trong phòng
Nghiên cứu tính khả thi của sản phẩm phù hợp với nhu cầu với chất lượng, tiện ích và giá cả tốt nhất.

Kinh doanh sản phẩm

Hoạch định công việc triển khai sản phẩm cho nhân viên trong phòng
Nghiên cứu tính khả thi của sản phẩm phù hợp với nhu cầu với chất lượng, tiện ích và giá cả tốt nhất.
Đưa ra các phương án và theo dõi xử lý các vấn đề liên quan đến các sản phẩm chưa đạt: những vấn đề phát sinh về thanh toán, phát sinh về pháp lý liên quan đến sản phẩm đang kinh doanh, phát sinh liên quan đến khách hàng ….

Quản lý tuân thủ quy trình nội bộ

Đưa ra định hướng, phương pháp,theo dõi, hỗ trợ, kiểm tra công việc kinh doanh của nhân viên mình quản lý.
Quản lý, kiểm soát và thực hiện việc thực hiện theo quy trình tại văn phòng mình phụ trách.
Quản lý theo dõi những phát sinh trong bán hàng.
Cải tiến và xây dựng quy trình, cũng như thực hiện các hành động khắc phục phòng ngừa liên quan đến việc thực hiện theo quy trình.
Xử lý những vấn đề phát sinh và đưa ra các biện pháp khắc phục phòng ngừa liên quan đến những việc nhân viên không tuân thủ theo quy trình.
Tổ chức và chủ trì, tham gia các cuộc họp liên quan đến công việc kinh doanh.

Đào tạo

Tổ chức huấn luyện sản phẩm và huấn luyện nghiệp vụ bán hàng cơ bản cho nhân viên kinh doanh phòng mình
Thường xuyên tham gia các lớp do công ty đào tạo.
Tự xem xét để đề xuất những lớp học bổ sung kiến thức cho bản thân và nhân viên văn phòng mình.

Quản lý nhân sự

Tuyển dụng nhân sự nhằm đáp ứng kế hoạch kinh doanh của phòng

Quản lý nhân sự, theo dõi nhắc nhở nhân viên trong phòng mình quản lý, giao việc nhân viên

Thị trường bất động sản

Cập nhật các thông tin và diễn biến của thị trường BĐS
Triển khai cập nhật thông tin thị trường thông báo cho khách hàng.
Triển khai các biểu mẫu theo đúng thông tư và nghị định mới.
Xử lý các vấn đề về tính pháp lý bất động sản liên quan đến các dự án.
Tổ chức cho nhóm nghiên cứu khảo sát các dự án mới của các đổi thủ cạnh tranh.

Tài chính

Lên kế hoạch bán các sản phẩm do công ty phân phối và môi giới.
Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho các nhân viên thuộc bộ phận mình quản lý.
Bảo đảm nguồn thu (nguồn thu bán sản phẩm – chiết khấu, mức phí hoa hồng) đối với công ty, theo dõi công nợ của khách hàng, quản lý chi phí hỗ trợ khách hàng của cá nhân và của nhân viên.
Đề xuất và kiểm soát những vấn đề về thu nhập cơ bản hoặc những chính sách liên quan đến chi phí môi giới và hoa hồng của văn phòng.

Công việc khác

Hỗ trợ các đồng nghiệp khác và các phòng ban khác nhằm giúp công việc của công ty được thực hiện tốt hơn.
Thực hiện các cv khác theo yêu cầu của ban giám đốc

Yêu cầu công việc

• Trình độ Trung cấp trở lên có kinh nghiệm ít nhất 2 năm
• Biết sử dụng vi tính văn phòng
• Có khả năng làm việc độc lập.
• Nhiệt tình, năng động, nhạy bén.
• Làm việc trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, có khả năng làm việc trong môi trường có áp lực cao, kỹ năng giao tiếp tốt.
• Có kỹ năng quản lý.

Quyền lợi

• Chế độ bảo hiểm
• Chăm sóc sức khỏe
• Nghỉ phép năm
• Du Lịch
• Đào tạo
• Chế độ thưởng
• Tăng lương